Respeta nuestro planeta

RESPETAMOS NUESTRO PLANETA y protegeremos y conservaremos los recursos naturales y ecosistemas de los que depende nuestro negocio. Estamos comprometidos a prevenir la contaminación, reducir los desechos, conservar el agua y la energía y educar a nuestros huéspedes y empleados sobre la gestión ambiental. Buscaremos oportunidades para innovar y asociarnos con partes interesadas que respalden nuestro compromiso con el medio ambiente, así como con proveedores de adquisiciones y embalajes ecológicos.

Realmente RESPETAREMOS NUESTRO PLANETA incorporando las mejores prácticas de gestión en nuestras operaciones y buscando mejorar continuamente nuestro enfoque de gestión. Al hacerlo, también RESPETAremos nuestro negocio y los medios de vida de nuestra tripulación al garantizar el éxito económico continuo de nuestra empresa. RESPETAMOS todas las leyes, regulaciones y estándares industriales aplicables bajo los cuales operamos y, como empresa ética, estamos comprometidos con el pleno cumplimiento de estos requisitos. Verificaremos nuestro cumplimiento y desempeño a través de auditorías de terceros y corregiremos rápidamente las deficiencias.

RESPETAMOS a nuestros clientes porque queremos que estén 100% satisfechos el 100% del tiempo. Dado que el éxito de nuestro negocio depende de la satisfacción del cliente, nos dedicamos a crear experiencias increíbles para nuestros clientes en todas las prácticas comerciales. Solicitaremos comentarios de los clientes y de la tripulación y, como resultado, tomaremos medidas inmediatas para resolver los problemas.

RESPETAMOS a nuestro equipo y a nuestros pasajeros porque su salud y seguridad son nuestra prioridad. Esperamos que cada miembro de nuestro equipo desempeñe sus tareas priorizando la seguridad. Ofrecemos instalaciones y servicios seguros y saludables para el disfrute de nuestros pasajeros, así como un entorno de trabajo saludable y seguro para todo el equipo. Ofrecemos capacitación y recursos para garantizar que la seguridad nunca se vea comprometida en nuestras actividades laborales. Evaluaremos todos los peligros identificables para eliminarlos o establecer las medidas de seguridad adecuadas para reducir los riesgos asociados. Nos comprometemos a consultar con todo el equipo y lo animamos a participar en el logro de nuestros objetivos.

City Experiences se compromete a contribuir con las comunidades de la ciudad de Nueva York. Nuestro programa de voluntariado "Manos a la Obra" se diseñó para educar a los empleados sobre las prácticas ecológicas y los métodos de mantenimiento que forman parte de nuestros estándares ambientales. El programa de voluntariado fomenta prácticas ambientales tanto a bordo como en la comunidad, dedicando tiempo a enseñar a los empleados cómo reciclar y reducir los residuos, y a contribuir a las preocupaciones ambientales de la ciudad de Nueva York.

El NYC Ferry, operado por City Experiences, cuenta con un sistema integrado de gestión de medio ambiente, salud y seguridad, y calidad, que constituye la base de nuestras operaciones y filosofía de gestión. Nuestro sistema Respeto a Nuestro Planeta (RMS) cumple con tres prestigiosas normas ISO de reconocimiento internacional: la Norma del Sistema de Gestión Ambiental, el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Laboral y la Norma del Sistema de Gestión de Calidad.