Valor premium, línea acelerada, lugar garantizado, ¡sin escalas!
¡Nos complace anunciar que nuestra nueva ruta exprés Rockaway Rocket ya está en servicio! Evite las filas y el calor con un lugar garantizado en un ferry que lo llevará directamente desde el Muelle 11/Wall St. hasta Rockaway por solo 8 dólares.
Esta ruta se ofrecerá los fines de semana de verano hasta el 11 de septiembre de 2022 y cuenta con todas las comodidades a bordo que le encantan de nuestras otras rutas, como baños a bordo y estaciones de carga.
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Preguntas Frecuentes
¿Cuánto cuesta un boleto reservado a bordo del Rockaway Rocket?
A billete reservado en el Rockaway Rocket cuesta $8.00 por pasajero.
¿Mi boleto Rockaway Rocket garantiza mi lugar a bordo?
Sí. Un boleto Rockaway Rocket válido garantiza su lugar a bordo de su salida programada según lo seleccionado al comprar su boleto. Su boleto no le garantiza un espacio a bordo del NYC Ferry para ninguna otra salida. Llegue 15 minutos antes de la hora de salida programada. Los barcos saldrán puntualmente, con o sin todos los pasajeros reservados.
¿Cómo compro un boleto para el Rockaway Rocket?
A partir del viernes 15 de julio de 2022, los pasajeros de NYC Ferry pueden comprar sus boletos reservados para Rockaway Rocket a través de la aplicación NYC Ferry o ferry.nyc. Los boletos comprados en ferry.nyc se enviarán a la cuenta de la aplicación digital NYC Ferry del pasajero que los compró. Los boletos comprados a través de ferry.nyc no se pueden imprimir ni utilizar para abordar una salida. Los pasajeros deben presentar un boleto Rockaway Rocket válido dentro de la aplicación NYC Ferry para abordar su salida con boleto.
¿Puedo comprar un billete impreso del Rockaway Rocket en las máquinas expendedoras de billetes del ferry de Nueva York?
No. Los boletos para el Rockaway Rocket deben comprarse en la aplicación NYC Ferry o en ferry.nyc.
¿Con cuánta anticipación puedo comprar mi boleto Rockaway Rocket?
Los boletos para Rockaway Rocket están disponibles para su compra para los fines de semana y días festivos de verano hasta el 11 de septiembre de 2022. Según lo permita el inventario, los boletos se pueden comprar hasta 15 minutos antes de la salida programada de Rockaway Rocket.
¿Puedo usar mi boleto regular de NYC Ferry para abordar una salida del Rockaway Rocket?
No. El Rockaway Rocket es una ruta independiente de ferry de Nueva York basada en reservaciones que requiere la compra por adelantado de un boleto de adulto por $8.00 para una salida programada. Para abordar la ruta Rockaway Rocket de NYC Ferry, los pasajeros deberán presentar un boleto reservado válido de $8.00 para su salida programada.
¿Los niños necesitan un boleto Rockaway Rocket?
Sí. Hasta tres (3) niños de menos de 44 pulgadas de altura pueden abordar con cada adulto individual, pero el boleto gratuito para niños debe reservarse con anticipación a través de la aplicación NYC Ferry o ferry.nyc y presentado antes del embarque. La altura se verificará al abordar. No se permitirá el embarque de niños sin billete.
¿Qué pasa si compro boletos en ferry.nyc y no los veo en mi aplicación NYC Ferry?
Es posible que los usuarios de Android que compren boletos a través de ferry.nyc no vean inmediatamente sus boletos en la aplicación NYC Ferry. Los pasajeros que utilicen la aplicación Android NYC Ferry recibirán automáticamente un correo electrónico de confirmación de la compra del boleto y podrán ver sus boletos reservados en la aplicación el día antes de su salida programada.
¿Cuál es el horario del Rockaway Rocket?
El Rockaway Rocket operará los fines de semana y días festivos de verano a partir del sábado 23 de julio de 2022.
- Los pasajeros pueden reservar las siguientes salidas desde Wall Street/Pier 11: 9:30 a. m., 11:30 a. m., 1:30 p. m.
- Los pasajeros pueden reservar las siguientes salidas desde Rockaway: 2:30 p. m., 4:30 p. m., 6:30 p. m.
Para obtener información completa sobre horarios y reservas, visite la aplicación NYC Ferry o ferry.nyc.
¿Puedo hacer transferencias a otras rutas de NYC Ferry con mi boleto Rockaway Rocket activado/usado?
No. Los traslados hacia/desde la ruta Rockaway Rocket requieren un boleto separado de NYC Ferry de $2.75.
¿Qué pasa si pierdo mi salida programada de Rockaway Rocket?
Si pierde su salida programada de Rockaway Rocket, puede usar su boleto para abordar una salida regular de NYC Ferry hasta que caduque, pero no puede usar este boleto para embarque prioritario en ninguna otra ruta de ferry. No puede utilizar su billete del Rockaway Rocket para abordar una salida diferente del Rockaway Rocket.
¿Qué pasa si se cancela mi salida programada de Rockaway Rocket?
Si NYC Ferry cancela su salida programada de Rockaway Rocket, recibirá un reembolso automático por los boletos comprados de Rockaway Rocket afectados por la cancelación. Si se cancela su viaje reservado, no es necesario que se comunique con NYC Ferry.
¿Mi boleto Rockaway Rocket incluye transporte de ida y vuelta?
No. Un boleto Rockaway Rocket es para una salida única. Se debe comprar un boleto de NYC Ferry por separado para un viaje de regreso regular, o se puede comprar un boleto de Rockaway Rocket por separado para un viaje de regreso reservado a bordo de una salida de Rockaway Rocket.
¿Qué pasa si está lloviendo el día que reservé mi boleto para el Rockaway Rocket? ¿Puedo obtener un reembolso por el clima o reprogramar para otro horario?
No. Los viajes de Rockaway Rocket operan independientemente de la lluvia y no son reembolsables. En caso de condiciones climáticas extremas, NYC Ferry puede cancelar los viajes del Rockaway Rocket; en ese caso, se emitirán reembolsos a todos los pasajeros reservados.
¿A qué hora debo llegar para mi salida del Rockaway Rocket?
Se recomienda encarecidamente a los pasajeros que lleguen al aterrizaje al menos 15 minutos antes de la salida del Rockaway Rocket con su boleto. El proceso de embarque comenzará 10 minutos antes de cada salida programada.
¿Debo esperar en la fila regular de servicio de Rockaway para abordar el Rockaway Rocket?
No. El servicio Rockaway Rocket incluye una fila separada para pasajeros reservados y con boleto en los aterrizajes de Wall Street/Pier 11 y Rockaway. Al llegar a cualquiera de los embarcaderos, los pasajeros del Rockaway Rocket NYC Ferry con boleto deben presentarse en la línea designada del Rockaway Rocket.
¿Puedo llevar mi bicicleta en el Rockaway Rocket?
Sí, pero el espacio para bicicletas es limitado. Para llevar tu bicicleta en el Rockaway Rocket, debes reservar un espacio para bicicletas con anticipación al comprar tu boleto a través de la aplicación NYC Ferry o ferry.nyc. No tiene ningún coste reservar un espacio para bicicletas a bordo.
